Pagamentos 

Ao acessar a seção denominada "Meus Pagamentos", é possível visualizar todos os pagamentos efetuados, juntamente com as respectivas informações pertinentes.

É importante salientar que os pagamentos podem apresentar três diferentes status: "Em Análise", "Aprovado" e "Recusado".

Status Em Análise

Após efetuar o parcelamento, o boleto associado receberá o status de "Em Análise". Esse procedimento é necessário para realizar a verificação do usuário e do parcelamento efetuado, o qual será concluído dentro de um prazo de até 72 horas. Por ser uma transação online esse tempo é destinado para passar pelo processo de validação antifraude.

Vale ressaltar que mesmo o status constando “Em Análise”, será creditado do cartão informado o valor do boleto.

Status Aprovado

Após o período de análise, você receberá um e-mail com informações sobre o status do seu boleto. Caso ele seja aprovado, você pode prosseguir com tranquilidade, pois o valor do pagamento foi aceito e registrado corretamente pela plataforma. Dentro de até 4 dias, o boleto será quitado.

No caso de vencimento, não se preocupe, não haverá nenhuma outra cobrança adicional.

Status Reprovado

Após o período de análise, você receberá um e-mail com informações sobre o status do seu boleto. Caso ele seja reprovado, isso indica que a transação não pôde ser concluída com sucesso.

É importante destacar que todo o valor creditado no cartão informado durante o processo de parcelamento será estornado dentro de um prazo de até 2 dias úteis. Essa medida visa garantir que você não seja cobrado por uma transação que não foi efetivada.